منهج الارتداد
أين يتعثر تطبيق ما تعلّمناه؟
يساعد هذا المنهج على تحديد ما يعوق انتقال التعلّم إلى الحكم والقرار والممارسة. يبدأ بفحص الأسباب المحتملة، ثم يختار التدخّل في ضوء الأدلة.
التفسيرات السبعة إطار عملي يستفيد من الأبحاث، وليست مقياسًا مقننًا. وفرضية الارتداد طرح قيد التطوير؛ لا تثبتها نتيجة أداة التشخيص.
ابدأ تشخيص حالةمنطلق المنهج
سبعة تفسيرات نفحصها
تجربة أو تعلّم جديد
يواجه الشخص تجربة أو تعلّمًا جديدًا.
1. الفهم والاسترجاع
هل فهم الشخص ما تعلّمه، وهل يستطيع تذكّر عناصره الأساسية؟
2. القدرة على التطبيق
هل يستطيع أداء المطلوب في ظروف تشبه الاستخدام الفعلي؟
3. التعرّف على مواضع التطبيق
هل يدرك أن ما تعلّمه يصلح للموقف الذي يواجهه؟
4. ظروف العمل والنظام
هل تسمح الإجراءات والموارد والصلاحيات والحوافز بالتطبيق؟ وقد تظهر هذه العوائق في أي موضع.
5. الحكم على الموقف
هل يرى أن أسلوبًا آخر هو الأنسب، رغم معرفته بالأسلوب الجديد وقدرته على استخدامه؟
6. الدافعية
هل يرى الأسلوب مناسبًا، لكن الجهد أو الكلفة أو المخاطرة تمنعه من اختياره؟
7. التنفيذ
هل ينوي التطبيق، ثم لا ينفّذه في الوقت المطلوب؟
التغيير الملحوظ
تغيير يمكن ملاحظته في الحكم أو القرار أو الممارسة
استمرار التغيير
هل يستمر هذا التغيير؟
T0
خط الأساس
قبل التدخّل.
T1
ظهور التغيير
أدلة أولية على التغيير.
T2
متابعة لاحقة
هل يستمر دون تذكير؟
خطوات التشخيص
1. التغيير المطلوب
ما الذي كان ينبغي أن يتغيّر؟
حدّد حكمًا أو قرارًا أو ممارسة يمكن ملاحظتها.
2. الأدلة المتاحة
ما الذي نعرفه فعلًا؟
ميّز بين الملاحظة المباشرة وما نُقل إليك وما تفترضه.
3. التفسيرات المحتملة
أي الأسباب ما زال ممكنًا؟
احتفظ بالتفسيرات التي لا تستبعدها الأدلة.
4. التفسير الأرجح وبديله
ما التفسير الأقوى، وما أقرب بديل له؟
حدّد الاثنين قبل اختيار التدخّل.
5. اختبار يميّز بينهما
ما الملاحظة التي ترجّح أحدهما؟
صمّم اختبارًا عمليًا صغيرًا.
6. التدخّل المناسب
ما الخطوة التي يقتضيها التشخيص؟
اختر إجراءً محدّدًا ووضّح أثره المتوقع.
7. التحقّق
هل حدث ما توقّعناه؟
سجّل ما تغيّر وكيف قسته.
8. المتابعة
هل استمر التغيير؟
افحص ما يحدث لاحقًا دون تذكير.
شروط النظر في فرضية الارتداد
الحكم على الموقف
نحتاج إلى التحقّق من ثلاثة أمور:
الشرط 1
هل لدينا دليل مستقل على قاعدة أو افتراض أو إجراء سابق؟
الشرط 2
هل ما زالت التجربة تضع هذه القاعدة موضع اختبار؟
الشرط 3
هل بقيت القاعدة دون تغيير جوهري؟
نعم
النظر في فرضية الارتداد
يمكن النظر في الفرضية ومتابعة محاولات احتواء التجربة، وما إذا كانت تتصاعد.
كيف نفحص الأدلة؟
الشرط 1
وجود قاعدة سابقة
قد يذكرها الشخص بوضوح، أو يظهر نمط متكرر يسبق التجربة، أو نجدها في إجراء أو معيار موثّق. أما الإخفاق في التطبيق وحده، فلا يثبت وجود قاعدة من هذا النوع.
الشرط 2
استمرار أثر التجربة
قد يعود الشخص إليها من تلقاء نفسه، أو يتكرر الموقف الذي أثارها، أو يستدعي تذكّرها تبريرًا أو توترًا. تُفحص هذه الملاحظات في سياقها، إلى جانب التفسيرات الأخرى الممكنة.
الشرط 3
بقاء القاعدة دون تغيير جوهري
قد تستمر في تفسير اختيارات الشخص المعتادة، بينما يظهر السلوك الجديد عند التذكير أو المراقبة أو الإلزام فقط. وقد يصف الشخص الأسلوب الجديد بوصفه استثناءً. نتحقّق بالمقارنة بين المواقف المعتادة والمواقف المصحوبة بتذكير.
كيف يصف النموذج ما يحدث؟
البنية السابقة
القاعدة أو الفكرة أو الإجراء الذي يستند إليه الشخص.
ثقل التجربة
ما يبقى منها ويستدعي مراجعة تلك البنية.
الفترة الفاصلة
يستمر أثر التجربة، بينما تبقى البنية السابقة قائمة.
نجاح الاحتواء
يجد الشخص للتجربة مكانًا ضمن فهمه السابق دون تغيير جوهري فيه.
الاحتواء
تفسير التجربة أو التعامل معها بطريقة تحافظ على البنية السابقة.
تعذّر الاحتواء
لا يعود هذا الفهم كافيًا لاستيعاب ما تفرضه التجربة، أو ترتفع كلفة الحفاظ عليه.
عدم التوافق البنيوي
يصف النموذج به ازدياد التعارض بين البنية القائمة وما تستدعيه التجربة.
الحفظ دون أثر أو المرور
تبقى التجربة معلومة أو ذكرى، أو يتلاشى أثرها.
تغيّر تدريجي مستمر
تتغيّر البنية مع الوقت دون المرور بعدم التوافق الذي تصفه الفرضية.
الارتداد ثم الاستقرار
تُعاد صياغة البنية، ويستمر التغيير دون حاجة إلى التذكير.
مسارات أخرى ممكنة
المرور
يتلاشى أثر التجربة، وتبقى القاعدة السابقة كما كانت.
الحفظ دون أثر في الممارسة
تبقى التجربة معلومة أو ذكرى، لكنها لا تغيّر الحكم أو الممارسة.
التغيّر التدريجي المستمر
تتغيّر البنية مع الوقت دون المرور بعدم التوافق الذي تصفه الفرضية.
الانسحاب، وهو احتمال قيد الاختبار
يبتعد الشخص عن المجال الذي يضع القاعدة موضع اختبار، بدل أن يعيد النظر فيها.
الصلة بالأدبيات
انتقال أثر التدريب
يستند المنهج إلى موضوعات تناولتها أبحاث انتقال أثر التدريب، ويعيد تنظيمها هنا في سبع فئات لأغراض التشخيص. التقسيم السباعي هو تنظيم مستخدم في هذا المنهج، وليس تصنيفًا موحّدًا تنسبه الصفحة إلى الأدبيات، ولا ادّعاءً باكتشاف عوائق جديدة.
أفكار نظرية ذات صلة
تتناول المناقشة صلة الفرضية بأفكار الاستيعاب عند بياجيه، والتنافر عند فستنغر (1957)، وتغيّر النظريات عند كون (1962) ولاكاتوش (1970)، والتعلّم ذي الحلقة المزدوجة عند أرغيريس وشون (1974)، والمناعة ضد التغيير عند كيغان ولاهي (2009).
تساعد هذه الصلات على تحديد الأسئلة المشتركة والاختلافات بين المقاربات. ويبقى إثبات ما تضيفه فرضية الارتداد مرتبطًا بوضوح تنبؤاتها ونتائج اختبارها.
ما الذي يحاول المنهج تقديمه؟
مقارنة التفسيرات
فحص التشخيص الأرجح إلى جانب بديل يمكن أن يفسّر النتيجة نفسها.
اختبار قبل التدخّل
جمع ملاحظة تساعد على التمييز بينهما.
شروط واضحة للفرضية
التحقّق من الأدلة قبل اللجوء إلى تفسير بنيوي.
توقع يمكن اختباره
متابعة تصاعد محاولات الاحتواء مع بقاء البنية السابقة قائمة.